American Airlines ne facture pas de frais de modification pour certains vols internationaux...
Cette mesure prend effet immédiatement, pour les clients sur tous les vols internationaux en provenance d'Amérique du Nord ou du Sud. Elle était proposée auparavant uniquement sur les vols intérieurs axu Etats-Unis.
Elle s'applique à tous les tarifs de première classe, de classe affaires, d'économie premium et de cabine principale, à l'exception du tarif Basic Economy. Les clients devront néanmoins payer la différence de tarif pour un nouveau vol (s'il ets plus cher) mais ne perdront pas la valeur de leur billet si le nouveau vol est moins cher.
Cetet décision fait suite à la suppression des frais de modification sur les vols intérieurs et internationaux court-courriers par un certain nombre de transporteurs américains plus tôt cette année.
En outre,American Airlines a supprimé les frais de service appliqués lorsque les clients appellent sa centrale de réservation pour réserver des billets. Les frais avaient été annulés à la suite de la pandémie de Covid-19, mais seront «éliminés à l'avenir».
American Airlines a également supprimé récemment les frais de rétablissement des miles de fidélité lors de l'annulation des billets primes.
Commentant les informations, le directeur des revenus américain, Vasu Raja, a déclaré:
«Nous nous engageons à faciliter les déplacements de nos clients qui voyagent sur American. En éliminant les frais de modification, nous offrons aux clients plus de flexibilité, quel que soit le moment et l'endroit où ils prévoient de voyager ».
