British Airways a rénové son salon Concorde Room au terminal 5 de l’aéroport de Londres Heathrow…
Le salon a été équipé de nouveaux meubles et d’un plus grand nombre de points de recharge pour les téléphones mobiles.
Un espace terrasse comprend désormais de nouveaux canapés et fauteuils.
«Nous pensons que nos clients vont adorer le nouveau look de notre salon Concorde Room en particulier la terrasse qui a été transformée pour créer une oasis au milieu d’un aéroport agité » a déclaré Carolina Martinoli, en charge de la marque et de l’expérience client chez British Airways.
Le prochain salon à être rénové sera celui du terminal 7 de l’aéroport de New York JFK : la compagnie devrait également apporter des améliorations au niveau du processus d’enregistrement.
Ce projet sera effectué en plus de la rénovation du salon Première à JFK où un service de restauration pré vol sera ajouté ( aujourd’hui l’offre de restauration avant vol est proposée uniquement dans le salon Business).
L’an prochain les salons de Rome et d’Aberdeen seront aussi rénovés et le salon de Genève sera agrandi.
D’autres investissements sont prévus à San Francisco, Johannesbourg, Chicago et des salons additionnels à Heathrow seront rajeunis.
Le salon Concorde Room est dédié aux clients Première de British Airways.
