Le trafic à la gare de Montparnasse a été suspendu dimanche suite à une panne informatique…
Les voyageurs qui devaient prendre des trains pour la Bretagne ce dimanche n’ont pas eu de chance.
Suite à une panne du système informatique, le trafic a été interrompu à partir de 13H30 depuis et vers la gare de Paris Montparnasse. Une partie du trafic a été reporté vers la gare d’Austerlitz.
La panne concernerait le système de signalisation du fait de travaux menés à l'entrée de Paris. La SNCF aurait perdu la commande ses systèmes de sécurité.
150 Gilets Rouges SNCF ont été mobilisés dimanche pour informer les clients dans les gares de Paris Montparnasse et Austerlitz toute la soirée, suite à la panne informatique interrompant les circulations.
De nombreux voyageurs se sont cependant plaints sur Twitter du manque d'informations comme cette personne:
Aucune information, mails mensongers, ignorance des personnels #sncf, mépris pour les voyageurs, aucune réactivité et aucune solution de remplacement, aucune prise en charge. Bravo la #sncf #gareMontparnasse
— B_BBlog (@B_BBlog) 3 décembre 2017
L'ancien Ministre de l'Agriculture et Porte-parole Stéphane le Foll, a été bloqué come de ombreux passagers dimanche à la gare Montparnasse :
Bloqué à Paris Gare Montparnasse comme des milliers de voyageurs ... que se passe-t-il ? @SNCF pic.twitter.com/5lGzq3hKiC
— Stéphane Le Foll (@SLeFoll) 3 décembre 2017
Le trafic a repris ce matin même si la SNCF expliquait sur son compte Twitter que certains trains pourraient être supprimés.
La Ministre des Transports, Elisabeth Borne a convoqué ce lundi le PDG de SNCF réseau pour des avoir des explications concernant cette panne qu’elle estime « inacceptable ». « Ce nouvelle incident est innaceptable quelques mois après celui de juillet et alors que les travaux étaient prévus de longue date » a-t-elle déclaré.
[#Communiqué] Ce nouvel incident aujourd’hui à #Montparnasse est inacceptable. Je recevrai demain matin le PDG de @SNCFReseau pour qu’il m’expose les raisons de cet incident et les mesures qu’il propose pour en tirer les conséquences. pic.twitter.com/wbeZqi7uY4
— Elisabeth BORNE (@Elisabeth_Borne) 3 décembre 2017
