Alors que l'Aerotrain reliant le terminal principal de Kuala Lumpur International au hall satellite reste hors service, la compagnie nationale Malaysia Airlines a annoncé cette semaine qu'elle introduirait un service de transfert privé exclusif pour les clients en classe affaires et en statut.
À partir du 1er février, les passagers de la suite affaires, de la classe affaires et de l'Enrich Platinum de Malaysia Airlines pourront utiliser les transferts privés tout électriques BMW i7 à leur départ de l’aéroport de Kuala Lumpur.
Le service 24 heures sur 24 ne sera pas disponible pour les détenteurs du statut oneworld Emerald ou les passagers voyageant avec un transporteur autre que Malaysia Airlines.
Les transferts BMW s'ajouteront au transfert Premium Bus (pour les passagers de première et de classe affaires) actuellement assuré par l'exploitant de l'aéroport suite à la suspension temporaire du service Aerotrain.
Les voyageurs seuls et les couples disposeront de leur propre voiture dédiée ; la capacité maximale par voiture est de quatre passagers.
Au cours de la phase initiale, ce service de transfert ne sera disponible qu'aux passagers au départ qui pourront se rendre à la porte G1 du terminal principal d'où partiront les transferts.
Malaysia Airlines indique qu'elle travaille actuellement à la création d'un salon d'arrivée dans le terminal satellite, et qu'elle prévoit que bientôt les transferts privés BMW seront également disponibles dans l'autre sens.
« Avec ce service exclusif, nous visons à améliorer l'expérience de voyage de nos clients de premier plan, en garantissant qu'ils puissent profiter d'un confort haut de gamme dans le cadre de leur voyage de bout en bout avec nous », a déclaré le directeur général de Malaysia Aviation Group (MAG). , Ahmad Luqman Mohd Azmi.
Il a ajouté : « en tant que seul transporteur offrant ce service personnalisé temporaire à nos passagers durant la suspension temporaire de l'aérotrain au terminal 1 de KLIA, cela souligne notre engagement à élever nos normes de service pour garantir une expérience de voyage haut de gamme, tout en renforçant notre engagement. à intégrer des pratiques durables avec la sélection de la série BMW i7 entièrement électrique. Nous sommes impatients d'étendre ce service à nos passagers à l'arrivée dans le cadre de nos efforts continus pour garantir une expérience agréable et sans tracas, portée par notre hospitalité malaisienne inimitable ».
Les aéroports de Malaisie ont signé un contrat avec Alstom Transport Systems et une société commune malaisienne regroupant IJM Construction et Pestech Technology pour rénover la ligne d’aérotrain. Le projet devrait être terminé au cours du 1er trimestre 2025.