Selon une étude de la SITA, l’aéroport de Francfort est leader dans le domaine de l’enregistrement des passagers en libre-service: 45% des passagers utilisent des kiosques de dépose des bagages contre une moyenne de 32% dans les autres aéroports du monde.
Par ailleurs, 76% des passagers ont déjà utilisé des kiosques en libre-service pour s’enregistrer contre 68% ailleurs.
Par conséquence, du fait de la popularité de l’enregistrement en libre-service à l’aéroport, les passagers de Francfort sont moins enclins à s'enregistrer via leurs téléphones mobiles.
