Les membres des programmes de fidélité d'Air Berlin et d'Air Serbia peuvent désormais gagner et utiliser des miles lorsqu'ils voyagent avec l'une ou l'autre des deux compagnies.
Cet accord permet aux membres du programme Topbonus d'Air Berlin d'acheter des vols Air Serbia avec leurs miles et vice versa pour les membres du programme Etihad Guest d'Air Serbia.
Les membres des deux programmes de fidélité peuvent aussi profiter d'avantages additionnels comme une franchise bagages supplémentaires, l'enregistrement prioritaire, l'accès au salon ou l'embarquement en premier.
Pour fêter cet accord, les membres de Topbonus et d'Etihad Guest recevront le double de miles lorsqu'ils voyageront sur les vols de l'une des deux compagnies.
Etihad Airways a acheté 49% du capital d'Air Serbia en mars 2014.
