Comme indiqué précédemment (voir nouvelles Décembre 2014), le B787-9 sera mis en service sur la route Toronto-Delhi quatre fois par semaine à partir du 1er Novembre, suivi par un vol vers Dubaï à compter du 3 novembre. Avant cela, les passagers auront la chance de découvrir l'avion sur des vols sélectionnés entre Toronto et Vancouver au cours du mois d'août 2015, et sur des routes internationales au départ de Toronto à destination de Munich et Milan en septembre et en octobre.
La plus grande version du Boeing Dreamliner d'Air Canada peut accueillir un total de 298 passagers : 30 en classe affaires, 21 en classe économique premium et 247 en économie contre 251 passagers pour le B787-8 du transporteur (20 en classe affaires, 21 en classe économique premium, et 210 dans l'économie).
La compagnie aérienne dispose d'un total de 29 B787-9s en commande, pour des livraisons jusqu'en 2019.
