Selon une étude de l'Observatoire Nationale de la Délinquance et des Réponses Pénales (ONDRP), les vols de biens du service voyageurs chez Air France ont atteint 10 millions d'euros entre les printemps 2008 et 2009.
Air France estime que sur 100 bouteilles de champagne consommées, 10 ne sont pas bues par les passagers mais soustraites.»
La disparition, le vol de ces bouteilles de champagne est estimée à 1,1 millions d'euros par la compagnie.
D'autres articles disparaissent aussi fréquemment comme les couvertures et les nappes pour un montant proche de 1,9 million d'euros.
