Selon le magazine économique Challenges, Air France teste actuellement un système de notation de ses vols par les passagers.
Les passagers utiliseront pour cela l'application mobile d'Air France en octroyant une note allant de 1 à 5.
Le vote pourra également être effectué par l'envoi d'une SMS. Les voyageurs pourront également envoyer des commentaires sur le vol dès l'atterrissage de l'avion.
Des tests sont actuellemen effectués sur des vols moyen et long-courriers.
