Air France va opérer un vol supplémentaire entre Pointe-à-Pitre et Paris-Orly le jeudi 14 septembre 2017 pour renforcer le rapatriement des sinistrés de Saint-Martin et de Saint-Barthélemy vers la métropole.
Ce vol supplémentaire AF4191 effectué en B777-300 d’une capacité de 468 sièges décollera de Pointe-à-Pitre à 19h45 (heure locale) et arrivera à Paris-Orly à 9H40 (heure locale) le lendemain en complément du vol quotidien AF793.
La compagnie a mis en place un tarif spécial en aller simple de Pointe-à-Pitre vers la métropole à partir de 264 euros TTC en vente sur le site www.airfrance.com et dans l’ensemble des points de vente.
A ce stade, tous les vols Air France au départ et à l'arrivée de l’aéroport Saint-Martin Juliana (SXM) sont annulés jusqu'à la remise en service de l'aérogare et de la tour de contrôle.
En collaboration avec les autorités qui assurent actuellement un pont aérien entre Saint-Martin Grand Case (SFG) et Pointe-à-Pitre (PTP), Air France suit l’évolution de la situation et assurera des vols vers l’aéroport de Saint-Martin Juliana (SXM) dès que toutes les conditions de sécurité seront réunies.
Des mesures commerciales ont été mises en place pour les passagers disposant d’un billet de ou vers Saint-Martin Juliana (SXM).
Les équipes commerciales de la compagnie sont mobilisées pour assister les clients, une ligne d’information téléphonique a été mise en place pour les clients concernés de Saint-Martin et de Saint-Barthélemy au +33 (0) 1 55 69 80 89.
Par ailleurs, Air France Cargo collabore actuellement avec le Ministère de l’Intérieur afin de contribuer à l’envoi de matériel dans la région, un vol spécial Air France cargo décollera demain soir de Paris-Charles-de-Gaulle à destination de Pointe-à-Pitre. La compagnie Air France et ses salariés sont pleinement mobilisés pour accompagner et apporter leur soutien aux personnes touchées par la catastrophe naturelle survenue à Saint-Martin et Saint-Barthélemy.
