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Air France rembourse les billets pour les vols annulés à cause du nuage de cendres

Air France a indiqué ce jour que les voyageurs dont les vols ont été annulés pourront reporter leur voyage sur de futur vols ou être remboursés.

La compagnie a précisé que «pour les passagers se trouvant déjà en correspondance à Roissy, plus de 2 000 chambres d’hôtel ont été réservées pour la nuit du 16 au 17 avril.» Des bons de restauration seront par ailleurs offerts.

Aux dernières nouvelles, les aéroports parisiens seront fermés jusqu'à samedi 17 avril 8H00.

Un peu plus tôt la DGAC avait annoncé que 20 aéroports de province seraient également fermés jusqu'à ce samedi 8h00.

Il s'agit des aéroports de: Calais, Merville, le Touquet, Dieppe, Cherbourg, Amiens, Lille, Valenciennes, Brest, Lannion, Deauville, Morlaix, Caen, Strasbourg, Vatry, Reims, Metz, Beauvais, Pontoise, Toussus-le-Noble.

Les voyageurs pourront se faire rembourser leur billet Air France :
- en priorité, au point de vente où le billet a été acheté
- www.airfrance.fr / rubrique Aide et contact
- par téléphone, au 36 54 (0,34 euro/minute)
- par courrier en envoyant la demande de remboursement et l´original du billet à
l'adresse suivante : Air France - Service Remboursement JH-RU, 30, avenue Léon Gaumont  75985 Paris Cedex 20

Air France a par ailleurs demandé à ses passagers de ne pas se rendre aux aéroports.

Air France a indiqué ce jour que les voyageurs dont les vols ont été annulés pourront reporter leur voyage sur de futur vols ou être remboursés.

La compagnie a précisé que «pour les passagers se trouvant déjà en correspondance à Roissy, plus de 2 000 chambres d’hôtel ont été réservées pour la nuit du 16 au 17 avril.» Des bons de restauration seront par ailleurs offerts.

Aux dernières nouvelles, les aéroports parisiens seront fermés jusqu'à samedi 17 avril 8H00.

Un peu plus tôt la DGAC avait annoncé que 20 aéroports de province seraient également fermés jusqu'à ce samedi 8h00.

Il s'agit des aéroports de: Calais, Merville, le Touquet, Dieppe, Cherbourg, Amiens, Lille, Valenciennes, Brest, Lannion, Deauville, Morlaix, Caen, Strasbourg, Vatry, Reims, Metz, Beauvais, Pontoise, Toussus-le-Noble.

Les voyageurs pourront se faire rembourser leur billet Air France :
- en priorité, au point de vente où le billet a été acheté
- www.airfrance.fr / rubrique Aide et contact
- par téléphone, au 36 54 (0,34 euro/minute)
- par courrier en envoyant la demande de remboursement et l´original du billet à
l'adresse suivante : Air France - Service Remboursement JH-RU, 30, avenue Léon Gaumont  75985 Paris Cedex 20

Air France a par ailleurs demandé à ses passagers de ne pas se rendre aux aéroports.

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