Selon une source interne citée par la Tribune, le nouveau patron de la compagnie Air France Alexandre de Juniac «cite souvent l'exemple de Singapore Airlines» en terme de qualité de service.
Il souhaiterait en effet faire faire un saut qualitatif à l'offre premium d'Air France pour que la compagnie aligne son servioce sur celui des compagnies asiatiques d'ici 5 ans dans le cadre de son nouveau plan de restructuration.
Alexandre de Juniac devrait présenter en janvier-février des mesures d'économies supplémentaire afin de préserver la trésorerie d'Air France.
En mai-juin, un plan de redressement sera annoncé qui devrait privilégier une hausse de la productivité du personnel plutôt que des licenciements.
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