Airbnb vient d'interdire à ses appartements référencés l'installation de caméras de vidéosurveillance. La société met le focus sur l'international notamment en Asie-Pacifique et en Amérique Latine.
Certains hôtes avaient poussé loin l'intrusion dans la vie privée en installant des caméras dans les appartements qu'ils louaient. Airbnb a voulu mettre un terme à ces pratiques. A partir du 30 avril 2024 toutes les caméras seront interdites « quelles que soient leur localisation, leur objectif ». La société permettait auparavant l'installation de caméras dans les espaces communs comme les salons ou les entrées à conditions qu les caméras soient indiquées dans les annonces.
Cette nouvelle règle ne s'appliquera pas cependant aux sonnettes équipées de caméras à l'entrée des logmeents.
En cas de non respect des ces règles, Airbnb pourra prendre des actions et supprimer les annonces ou les comptes.
Ces derniers mois la société a mis en place des règles plus drastiques comme l'interdiction de soirées dans les logements mise en place durant le Covid et prolongée. La société américaine a également lancé le statut vérifié afin de s'assurer qu'une annonce existe que l'adresse etes exacte et que l'hôte a accès au logement.
AIrbnb a également mis en place des règles de checkout harmonisées qui étaient un vrai problème pour certaines logements, certains hôtes demandant à laver les draps...
AIrbnb a précisé ainsi que les clients ne doivent pas faire le lit, laver les draps...mais qu'ils peuvent demander à fermer la lumière, la porte et éventuellement sortir les poubelles. La société a également mis en place une politique de prix globale incluant les frais de ménage que certains hôtes ajoutaient à la réservation comme coût caché lors de la recherche via l'annonce ou la carte.
Afin d'améliorer sa croissance Airbnb prévoit de se développer encore plus à l'international notamment en Amérique Latine et en Asie-Pacifique. Au 4ème trimestre de son exercice fiscal la croissance des réservations de nuitées et des activités a été de 22% en Asie Pacifique et en Amérique Latine. La société peut aussi compter sur une reprise récente de l'activité en Chine et sur les Jeux Olympiques de Paris en 2024. La croissance des réservation a atteint 90% en Chine.
La société a également mis le focus sur ses chambres avec Aribnb Rooms, des chambres dans les appartements/Maisons moins chère que des locations entières. La société permet aussi à des hôtels boutique d'être référencé sur sa plate-forme afin de concurrencer les tarifs de bookig/Expedia.
La société a également mis le focus sur les nomades qui réservent long-séjours de 28 jours ou plus.
