Lors d’un vol vers Skopje en Macédoine du Nord le 04 août dernier j’ai pu constater le niveau de délabrement de la gestion des passagers à l’aéroport de Beauvais: panne des systèmes, queue de plus de 2 heures pour embarquer, fouille détaillée des bagages en cas de moindre petit liquide. Il s’agit de la pire expérience que j’aie jamais eu l’occasion d’avoir dans un aéroport en ayant pourtant voyagé dans plus de 70 pays et encore plus d’aéroports. Déjà l’an passé, les employés de sécurité m’avaient confisqué deux objets (perche à selfie et petite plante à découper en olivier) qui avaient été placés en consigne. Ceux-ci n’ont jamais été retrouvés, surement volés. Rappelons que ces objets ne m’ont jamais été confisqués dans aucun aéroport.

Beauvais semble être digne d’un aéroport du tiers monde.

A Skopje : un aéroport excellent géré de manière professionnelle et avec des scanners 3D

A titre de comparaison le retour depuis Skopje a été exceptionnellement bien géré: passage des contrôles en 5 minutes et pas de fouille des bagages car l’aéroport est équipé contrairement à Beauvais des dernières technologies soit des scanners 3D. Rappelons que la Macédoine du Nord est l’un des pays les plus pauvres de l’Europe avec un PIB par habitant de 29 773 dollars contre 66 297 pour la France. La Macédoine du Nord semble pourtant être bien mieux gérée au niveau des aéroports.

Beauvais cumule le plus de retards en France

Cette impression de laissez-aller à Beauvais n’en est pas une elle est confirmé par les faits. L’assureur a compilé les données d’Europol et arrive à la même conclusion : Beauvais est l’un des pires aéroports d’Europe avec 75 minutes de retard pour 100 départs, le record de France. En 5 ans Beauvais a accumulé 11 845 minutes de retard. Le contretemps à Beauvais est 75 fois plus élevé que dans les aéroports les plus ponctuels du pays. Déjà en 2015, l’aéroport avait été désigné comme le « pire aéroport d’Europe » par les internautes du site Sleeping in airports. L’étude avait porté sur 6 critères : expérience globale, propreté, services proposés, service client, confort et qualité des infrastructures pour dormir sur place.

Des suspicions de mauvaise gestion pointées par Anticor

Rappelons qu'en 2024, le groupe Anticor, reconnu pour son engagement dans la lutte contre la corruption et la promotion de l'intégrité publique, avait déposé une plainte visant l'aéroport de Beauvais « pour des problèmes de transparence et d'intégrité au sein de l'établissement notamment sur l'utilisation des fonds publics et la manière dont certains contrats ont été attribués  ». « Sept rapports, publiés entre 2017 et 2023, mettent en lumière des comportements litigieux persistants de la part de l’aéroport » notait Capital.

En 2023, La chambre régionale des comptes avait pointé « un manquement dans le contrôle de l’exploitant, une inadaptation de l’organisation ». Le rapport notait également «une passation mal maîtrisée, l’absence d’une stratégie de développement connue et claire concernant le trafic des passagers, la politique tarifaire avec les compagnies et l’investissement prioritaire ».

De mon côté je classe Beauvais comme le pire aéroport des 73 pays que j’ai visité. Il faudra s’y faire : les services publics en France ressemblent due plus en plus à ceux de pays du tiers monde. Quand on revient de l’est de l’Europe on se rend compte à quel point ce pays s’est dégradé ces 30 dernières années. Quand on pense que Ryanair s'est retiré de la quasi totalité des aéroports français, combien de temps la compagnie va-t-elle supporter de tels retards à Beauvais dus à une mauvaise gestion? Il en est de même pour toutes les compagnies low-costs dont le business model repose sur la ponctualité.