Les règles de remboursement en cas de vol en retard vont de changer dans toute l’Union Européenne...
Jusqu’à présent un voyageur pouvait demander une compensation en cas du retard d’un vol de plus de 3 heures.
Désormais une compensation ne sera plus octroyée que pour un vol de 4 heures pour les vols court-courrier ou de 6 heures pour les vols long-courriers. La Commission Européenne avait proposé d’étendre à 5 heures et à 7 heures respectivement.
C’est ce qu’ont décidé les ministres des Transports cette semaine après 12 années de négociations sur les droits des passagers. La négociation sur la modification des droits des passagers avait débuté il y a 12 ans : on voit ainsi l’un des problèmes de l’UE, la lenteur des prises de décisions.
Les passagers auront droit à une somme 300 euros pour les vols court-courriers (contre 250€ auparavant) et 500€ pour les vols long-courriers (contre 600€ auparavant). Cette décision doit cependant encore être approuvée par le Parlement européen.
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