Delta a présenté ses nouveaux projets en terme de salons pour 2024, dont le lancement très attendu de son nouveau concept de « salon premium ».
En 2022, le transporteur a annoncé son intention de créer de nouveaux salons « Delta One Club » à New York JFK et à Los Angeles International.
Le salon JFK Terminal 4 (en photo en introduction) devrait désormais ouvrir ses portes en juin, suivi par un salon à Los Angeles et un salon premium supplémentaire à l'aéroport de Boston au quatrième trimestre de cette année.
Le concept est désormais simplement appelé « expérience de salon haut de gamme », et Delta a déclaré que les directives d'accès aux salons « sont encore en cours de finalisation ».
Le salon de JFK à New York de 3500 M2 comprendra une brasserie à service complet et un deuxième « restaurant plus décontracté avec une cuisine ouverte », ainsi que des espaces de bien-être dédiés et une terrasse ouverte toute l'année.
Parallèlement, le salon premium de LAX offrira une terrasse extérieure et sera directement accessible par ascenseur depuis la zone d'enregistrement Delta One. Les installations de Boston seront reliées au Delta Sky Club récemment ouvert dans le hall E de l'aéropor : les clients premium auront accès aux deux espaces.
Delta a déclaré qu'il n'y aura pas deux salons haut de gamme identiques, chaque emplacement comprenant « des éléments inspirés et uniques à sa ville hôte ».
«Nous souhaitons que chacun de clients reçoive un niveau de service hautement personnalisé et dédié», a déclaré Claude Roussel, vice-président – Sky Club et expérience lounge.
« Il ne suffit pas d’avoir de beaux espaces et des offres exceptionnelles. Les clients des salons Premium doivent se sentir accueillis et reconnus lorsqu'ils franchissent la porte, tout comme ils le feraient dans leur hôtel ou restaurant préféré. Nous sommes impatients de vous offrir cet accueil chaleureux et de faire en sorte que le terme « premium » soit personnel pour chaque client. »
Delta a dévoilé un total de sept nouveaux Sky Club, agrandis ou rouverts en 2023, dont un salon dans le nouveau terminal A de l'aéroport de Newark à New York et un Sky Club inspiré de la nature à Minneapolis-Saint Paul. En plus des trois salons premium à JFK, Los Angeles et Boston, le transporteur ouvrira également cette année un nouveau Sky Club à l'aéroport international de Charlotte Douglas, ainsi qu'un deuxième salon à Seattle au sein du terminal A de l'aéroport, et des extensions aux Sky Clubs existants à Miami International et à New York au terminal C de LaGuardia.
