La compagnie aérienne Easyjet a décidé de simplifier la vie de ses passagers qui souffrent des perturbations du trafic aérien du fait des conditions météo.
Easyjet propose de transférer gratuitement leur vol vers n'importe quel aéroport desservi par la compagnie à bas coûts: les passagers peuvent ainsi éviter les aéroports où le trafic est très perturbé. Le choix est vaste puisque la compagnie opère des vols depuis 129 aéroports. Cette offre est valable jusqu'au 3 janvier 2011.
La compagnie a indiqué qu'elle avait réussi à opérer 1000 vols hier matin soit presque 100% de ses vols.
Par ailleurs, Easyjet a recruté 180 personnes supplémentaires à son centre d'appel pour assister ses passagers en détresse: 60000 emails et 36000 SMS ont été envoyés.
Enfin, des nuits d'hôtels ont été offertes aux passagers retenus loin de chez eux: 36000 personnes ont été logées du 17 au 20 décembre!
- Rédaction
