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Emirates offre à ses équipages des tablettes Windows 8

Emirates va fournir à ses équipages des nouvelles tablettes Hewlett Packard ElitePad 900 dont le lancement officiel va avoir lieu en février 2013.

Les tablettes seront équipées de l'application KIS (Knowledge Driven Inflight Service) qui permettra d'améliorer les services offerts aux passagers.

L'application permettra notamment d'identifier les passagers, de vérifier leurs préférences en terme de restauration, de les surclasser en fonction de leurs points Skywards Miles et d'avoir des avis sur le vol.

Les équipages pourront également savoir quels collègues seront sur le vol, les langues qu'ils parlent...

Keven Griffiths, le senior vice-président d'Emirates a indiqué que la compagnie aérienne utilisait cette application depuis 2004, mais que les récentes améliorations dans les technologies des tablettes ont permis de l'intégrer sur ces équipements mobiles.

100 employés vont être dotés de ces tablettes en décembre 2012 et le reste du déploiement sera effectué durant les 3 premiers mois de l'année 2013.

Même si un réseau WiFi est disponible dans l'avion, ces tablettes ne seront pas faites pour s'y connecter: les informations seront envoyées sur les tablettes 3 heures avant le vol et les informations enregistrées durant le vol seront automatiquement transmises au siège d'Emirates à l'atterrissage.

Emirates a précisé que contrairement à British Airways (initiative Know Me), la compagnie aérienne ne tenterait pas d'identifier ses passagers grâce aux images disponibles sur Internet.

http://www.emirates.com