Vous aimez notre site? : FAITES UN DON OU ABONNEZ-VOUS

Etihad ouvre un compte Twitter pour ses clients les plus fidèles

Les membres Gold et Platinium du programme de fidélité Etihad Guest vont désormais avoir accès à un compte Twitter dédié.

Via ce compte ils auront droit à des services exclusifs 24H/24 en anglais et en Arabe avec un temps de réponse garanti de 5 minutes.

Par ailleurs, ils pourront recevoir des informations exclusives et personnalisées via ce même compte.

Pour avoir accès à cette plate-forme les membres Gold et Platinium doivent envoyer un email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avec un scan de leur carte Etihad Guest tout en indiquant leur date de naissance, leur code postal et le nom de leur compte Twitter personnel.

Après vérification, les membres recevront une invitation pour rejoindre @Etihadpremium. Selon Elizabeth Selby, en charge des réseaux sociaux chez Etihad, la compagnie d'Abu Dhabi est selon elle la première du monde à proposer un compte Twitter dédié à ses clients les plus fidèles.

«Ce nouveau canal vise à améliorer l'expérience de nos clients les plus importants en leur offrant un service personnalisé et des bénéfices uniques. Cela permet également à Etihad de créer des campagnes  très ciblées et nouer des liens plus fort avec ses clients pretium»a-t-elle déclaré.

www.etihad.com