Au départ, il y aura deux avions configurés avec une classe éco vers Alexandrie, Calicut, Colombo, Damas, Doha et Thiruvananthapuram.
Etihad prévoit cependant d'opérer jusqu'à 10 A320 à classe unique, sur des routes existantes et vers de nouvelles destinations où il y a "une faible demande pour les classes pretium».
Le service en classe éco sera similaire à celui proposé actuellement sur les A320 de la compagnie avec un écran TV sur le dossier et un espacement des sièges de 32 pouces. Etihad possède actuellement une flotte de 15 avions A320, avec 35 autres en commande.
Le transporteur a récemment annoncé qu'il allait installer 10 sièges par rangée dans la classe éco de ses B777.