Eurostar devrait donc opérer ce jour ses trains suite à plusieurs jours d'arrêt du réseau ferroviaire.
Le service sera cependant réduit : deux trains sur trois circuleront sur le réseau soit environ 26000 places disponibles pendant la journée.
Eurostar a effectué des test hier afin de comprendre l'origine des pannes électriques suite à la vague de froid.
Selon Eurostar, «des mesures correctrices ont été appliquées afin de protéger les motrices des trains.»
Les pannes seraient dues à des infiltrations de neige très sèche dans les motrices : un phénomène de condensation du fait de la différence de température entre le tunnel et l'air libre a occasionné des pannes au niveau des motrices.
Plus de 2000 passagers Eurostar ont été bloqués dans la nuit de vendredi à samedi sous le tunnel sous la manche suite à une panne électrique. Cinq trains ont été bloqués une bonne partir de la nuit de vendredi à samedi.
Les voyages annulés seront intégralement remboursés ou échangés.
Des conditions exceptionnelles de dédommagement sont proposées aux clients ayant voyagé dans la nuit du vendredi 18 décembre au samedi 19 : en plus du remboursement du voyage aller-retour, un aller-retour supplémentaire est offert, tous les frais liés à ces perturbations (taxis, hôtels, etc…) sont remboursés et une compensation exceptionnelle d’un montant de 150 livres / 170 euros en numéraire est également attribuée.
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