Alors que la compagnie vient de recevoir 5 étoiles par Skytrax, Eva Air a décidé d'améliorer encore plus le service offert à ses passagers en Business.
Au sol, Eva Air va notamment proposer des cartes électroniques à ses clients dans ses comptoirs d'enregistrement automatisés: ces cartes indiqueront la direction à prendre pour se rendre aux salons aéroports ou aux portes d'embarquement.
A bord des avions, les passagers auront désormais droit à des jus d'ananas frais tout juste pressés à l'embarquement et à des chocolats Godiva.
Il y aura également un service avec un sommelier présentant les vins servis à bord, les millésimes : il décrira les caractéristiques de chaque vin avant de proposer un verre de dégustation.
Par ailleurs sur les B777-300k, un service spécial est offert pour la nuit: l'équipage se chargera désormais de convertir les sièges en lits équipés de matelas en coton.