Les tarifs de base des vols proposés sur Internet intègre souvent de nombreux frais cachés. L'application Fair Bear d'Hopper aide à les connaitre…
De nombreux voyageurs savent que les tarifs de base pour les vols sont souvent beaucoup moins élevés que ce que les voyageurs vont payer: c'est particulièrement vrai pour certaines low-costs. Les taxes et les frais administratifs s'ajoutent aux coûts du billet ainsi que les frais additionnels facturés par les compagnies aériennes. Alors que les compagnies proposent de plus en plus des tarifs avec le moins de services possibles, la nouvelle fonction Fair Bear de l'application Hopper aide à mieux connaitre les coûts cachés comme les frais d'annulation, de changement de vol, pour emporter une bagage à main, pour enregistrer un bagage en soute ou pour choisir son siège.
Une nouvelle étude du canadien Hopper conclut que pour changer un vol domestique aux Etats-Unis le coût atteint en moyenne 287 dollars contre 25 $ pour enregistrer un bagage en soute et 59$ pour deux bagages en soute. En moyenne pour les vols internationaux, les frais de changement atteignent 250$ contre 300$ pour l'annulation d'un vol dans le cas rare où l'annulation soit permise.
Environ deux tiers des vols internationaux comprennent cependant l'emport d'un bagage en cabine.
«Selon des études récentes les frais auxiliaires facturés par les compagnies aériennes ont atteint un record de 67,4 milliards de dollars dans le monde l'an dernier et ces frais sont là pour durer» estime Hopper. «Et cela va devenir de plus en plus déroutant. Les trois principales compagnies américaines vont lancer des tarifs économiques basiques qui offrent des bas tarifs. Cependant elles sont appelées aujourd'hui classes de la misère et un insulte à la dignité humaine parce que vous ne pouvez pas changer ou annuler votre billet, choisir votre siège, vous embarquez en dernier et vous ne pouvez pas utilisez les espaces de stockage au dessus des sièges à bord» ajoute Hopper. Le service Fair Bear est disponible sur l'application mobile Hopper compatible avec les smartphones IOS et Android.
