Globalement l’étude Google réalisé d’après un sondage Ipsos MediaCT aux Etats-Unis révèle que les voyageurs sont toujours attachés aux marques de confiance et qu’ils recherchent la facilité particulièrement les voyageurs d’affaires et notamment pour les vols. ??
Selon Google, les voyageurs loisirs utilisent de plus en plus les moteurs de recherche (96% des voyageurs loisirs recherchent sur Internet avant de réserver un hôtel) et les téléphones mobiles pour réserver leurs voyages et les voyageurs d’affaires sur les sites des fournisseurs (groupe hôteliers, de compagnies aériennes, moteurs de recherche, sites de voyages…).
83% des voyageurs loisirs et 70% des voyageurs affaires commencent par rechercher des voyages en ligne sans une destination spécifique en tête.
Il est à noter que l’ensemble des voyageurs recherchent avant tout le rapport qualité-prix.
