Selon une enquête réalisée à la demande du fabricant de produits WiFi Ruckus Wireless, 74% des français préfèrent voir leur chambre d’hôtel équipée d’une connexion internet sans fil que d’une baignoire.
A la question : « Lors de la réservation de votre chambre d’hôtel de qualité standard (douche, lit, TV), vous avez la possibilité de bénéficier d’une option supplémentaire : choisissez-vous d’avoir une connexion Wi-Fi ou une baignoire ? », 74% des répondants ont choisi une connexion Wi-Fi.
Il est à noter que les hommes sont beaucoup plus accros au WiFi que les femmes: 78% d’hommes sont en faveur du Wi-Fi contre 66% de femmes.
« La plupart des hôtels se sont équipés en Wi-Fi ces dernières années, mais les systèmes proposés souffrent souvent de défaillances dues à leur ancienneté. C’est quelque chose que les clients n’acceptent plus aujourd’hui », a assuré Andrew Bartram, Directeur Commercial France, Ruckus Wireless.
« Comme la télévision hier, proposer une connexion internet sans fil est désormais un service ordinaire dont les clients d’hôtel s’attendent à disposer gratuitement. Maintenant, quand ils utilisent le téléphone, c’est pour signaler un problème avec internet ou la télévision », explique Arnaud Le Hung, Directeur Marketing EMEA, Ruckus Wireless.
Pour les hommes d'affaires la connexion à Internet est encore plus cruciale alors que la communication par email est désormais la norme.
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