La compagnie néerlandaise KLM vient de mettre en service un système original de paiement pour ses passagers via les réseaux sociaux.
Elle affirme être la première aériennecompagnie à permettre à ses passagers de payer via Twitter ou Facebook.
Une fois la destination choisie, la compagnie envoie un lien web sur le compte Facebook ou Twitter de son client qui peut alors cliquer dessus et payer en ligne.
Le passager reçoit alors une confirmation de son paiement sur son compte Facebook ou Twitter.
Cette solution est mise en service depuis ce mois de février 2014.
KLM a recurté 130 agents sociaux qui répondent à environ 350000 demandes chaque semaine via Twitter ou Facebook.
On ne sait si cette possibilité de paiement via les réseaux sociaux sera bientôt proposée par Air France.
