Les lecteurs du magazine Que Choisir et d'autres magazines consuméristes européens ont élu Lufthansa comme meilleure compagnie aérienne d'Europe devant Swiss, brisis Airways, KLM et Turkish Airlines. Air France n'arrive qu'en 9ème position devant heureusement les deux compagnies low-cost Easyjet Et Ryanair ex-aequo à la 12ème place.

Au niveau des aéroports, Munich arrive en pole position devant les aéroports de Schipol aux Pays-Bas, Francfort également en Allemagne, Barcelone et Bruxelles (ex-aequo à la quatrième place), Londres Stansted, Athènes puis Nice.

Les aéroports parisiens d'Orly et Roissy se placent respectivement à la 19ème et 20ème place du classement.