Les technologies de l’information et de la communication sont de plus en plus présentes dans les aéroports qui vont investir 6 milliards de dollars en 2013.
Le taux de croissance annuel de ces investissements a été de 12% par an ces 3 dernières années contre 2,83% pour l’ensemble des investissements.
Les investissements IT représenteront 5,43% du chiffre d’affaires des aéroports en 2013.
Ainsi d’ici 2016, 95% des aéroports vont investir pour lancer des applications mobiles donnant aux passagers les informations de vol en temps réel. 75% des aéroports devraient proposer des services aux passagers via les réseaux sociaux.
Enfin l’enregistrement des bagages en self-service va se généraliser dans le monde: 80% des aéroports proposeront d’ici 2016 des étiquettes bagages à coller soit même ainsi que des systèmes de dépose automatisés.
Plus d'informations: http://www.sita.aero/content/airport-it-trends-survey-2013
