Les hôtels cherchent à séduire leurs employés

Face à la récession, certaines chaînes hôtelières remplissent leurs chambres avec leurs employés, leurs amis et leurs familles...

: Par La Rédaction; 10 avril 2009

Face à la récession, certaines chaînes hôtelières remplissent leurs chambres avec leurs employés, leurs amis et leurs familles...

La récession a été particulièrement brutale pour le marché des voyages. Les compagnies aériennes ont vu leurs profits fondrent avec la baisse du trafic, les entreprises et les chaînes hôtelières ouvrent de nouvelles propriétés tous les jours alors que le marché est au plus mal.

En conséquence, il ya beaucoup de chambres vides, et peu d'argent pour rémunérer le personnel. Certaines chaînes hôtelières semblent avoir trouvé une solution: transformer son personnel et leurs familles et amis en clients.

Le groupe Intercontinental Hotel qui gère des marques comme Crowne Plaza, Holiday Inn et Intercontinental a récemment relancé son programme "Friends and Family" (amis et familles) pour y inclure l'ensemble de ses 4000 hôtels dans le monde.

Cela permet au groupe de remplir ses chambres à prix réduits, sans que ces réductions deviennent visibles pour le grand public.
Ainsi, alors que vous verrez beaucoup de promotions agressives pour les voyages de loisirs, les hôtels rechignent à généraliser ces promotions. La raison en est que les clients prennent note de ces nouveaux prix et s'y habituent s'habituent. IL est ensuite difficile de revenir aux anciens tarifs. Ce nouveau système permet d'éviter cet écueil.

Pendant ce temps, le groupe Marylebone Warwick Balfour, qui est propriétaire du grand magasin anglais Liberty et des marques d'hôtels De Vere, Malmaison et Hotel du Vin a conçu un programme similaire.

"Le nouveau site Web offre à nos 20000 employés à travers le monde des offre promotionnelles issues de nos neuf sociétés. Nous allons ensuite proposer ces offres aux amis et familles de nos employés ce qui portera ce chiffre à 100.000 personnes. Nous commercialiserons ensuite ces offres aux employés de nos principaux clients et de nos principaux fournisseurs. Cinq millions de personnes auront accès à ces offres qui ne seront pas disponibles pour le grand public.

Les neuf entreprises du groupe sont Malmaison, Hotel du Vin, De Vere Collection, De Vere Venues, Verts Health & Fitness, Village Hotel & Leisure Club, Searcys, Greenall, MWB Business Exchange.