Lufthansa a annoncé un certain nombre de changements à ses service en vol, notamment une offre élargie de présélection de repas pour les passagers en classe affaires.
À partir du milieu du mois prochain, les clients premium des vols long-courriers au départ d'Allemagne pourront choisir parmi un total de six plats principaux, avec une présélection ouverte entre un mois et 24 heures avant le départ.
De nombreuses compagnies évoluent progressivement vers la présélection, avec des avantages tels qu'une satisfaction accrue des clients car ils sont (plus ou moins) assurés de leur choix de repas et une réduction du gaspillage alimentaire en vol.
Plus tôt ce mois-ci, Emirates a lancé un service similaire pour ses passagers en classe affaires voyageant de Dubaï aux aéroports d'Heathrow, de Gatwick et de Stansted.
Parallèlement, Lufthansa proposé désormais de nouveaux gobelets réutilisables (en plastique recyclé) à l'usage des clients commandant des boissons chaudes sur les vols européens. À partir du mois prochain, ceux-ci remplaceront les gobelets et couvercles en plastique jetables actuels.
Cette décision fait partie de l'objectif du groupe Lufthansa d'éliminer l'utilisation à bord de plastique à usage unique et d'aluminium à usage unique d'ici 2025.
Enfin, la compagnie aérienne a élargi son offre de divertissement en vol pour les enfants et les adolescents, avec des journaux électroniques plus adaptées à l'âge, et de nouveaux podcasts pour enfants.
