Marriott devrait devenir le premier groupe hôtelier à supporter le système de paiement Apple Pay à l'été 2015…
Apple Pay est système de paiement via mobile qui a été lancé en septembre 2014 par Apple.
Il permet au possesseurs de téléphones mobiles d'acheter un service un produit via la technologie NFC en utilisant un iPhone ou une Apple Watch. Dans le cas de l'Apple Watch l'utilisateur doit appuyer deux fois sur le bouton de sa montre pour valider l'achat. Apple Pay est désormais accepté dans 700000 commerces aux Etats-Unis dont 50000 distributeurs de Coca-Cola.
Dans le secteur de l'hôtellerie, c'est donc Marriott qui devrait être la première chaine hôtelière à accepter ce système de paiement à partir de cet été.
Apple Pay sera disponible cet étédans 11 hôtels : The Ritz-Carlton New York, Central Park, The Ritz-Carlton Washington D.C., EDITION Miami, JW Marriott Chicago, Renaissance New York Times Square Hotel, San Francisco Marriott Marquis, San Francisco Airport Marriott Waterfront , New York Marriott Downtown, Courtyard Chicago Downtown/Magnificent Mile, San Jose Marriott, Courtyard Los Angeles L.A. Live, Residence Inn Los Angeles L.A. Live.
Pour payer les clients auront juste à positionner leur iPhone 6, 6 Plus et bientôt leur montre Apple près du lecteur sans contact. Une vibration et un beep les informera de l'acceptation du paiement. Les membres du programme de fidélité Marriott Reward pourront également cumuler des points lors du paiement en désignant leur carte de fidélité comme leur carte principale.
«Approximativement 75% de nos clients voyagent avec un ou plusieurs terminaux mobiles et ce pourcentage est encore plus élevé parmi les personnes entre 25 et 35 ans, un groupe qui représentera une plus grande proportion de nos clients dans les 3 prochaines années. Des millions de clients utilisent déjà Marriott Mobile pour réserver un hôtel, s'enregistrer ou faire leur check-out. Désormais Apple Pay permettra de le faire virtuellement sans efforts» a déclaré George Corbi, senior vice-président de Marriott Digital.
