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Marriott: service de check-in mobile étendu à 329 hôtels aux USA et au Canada

L’application mobile permet désormais aux membres du programme de fidélité Marriott Reward de s’enregistrer à 16H le jour avant leur arrivée.

Ils pourront alors recupérer leur clé dans un comptoir express dédiée au début de leur séjour dans un établissement Marriott.

Marriott a testé l’enregistrement mobile dans 31 établissements il y a 3 mois: un quart des membres Marriott Reward ont utilisé l’application pour s’enregistrer.

En novembre, Marriott prévoit d’installer un service de check out dans son application mobile et va tester le concept dans 15 autres pays dont le Royaume-Uni, La Chine, les Emirats Arabes Unis, le Mexique et l’Inde.

www.marriott.com

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