La compagnie Play a cessé ses activités lundi sans réussir à être profitable depuis son lancement.
La compagnie avait vu le jour en 2019. Dans un communiqué les dirigeants notent les faibles ventes de billets ces derniers mois suite « articles négatifs de la part des médias ». Play proposait des vols à tarifs low-costs entre l’Europe et les Etats-Unis avec une escale à Reykjavik.
Durant ces derniers mois la compagnie avait réduit son réseau en passant de 51 à 35 routes et avait annoncé en juin qu’elle allait cesser ses vols transatlantiques en octobre. Ce changement de stratégie en se focalisant sur l’Islande n’a pas fonctionné.
Le business model de Play était similaire à Wow Air qui avait fait faillite
Par ailleurs la compagnie ne proposait pas de Business, la partie la plus rentable sur les vols long-courriers.
Il s’agit de la 6ème compagnie islandaise à faire faillite. Elle avait été créée suite à l’arrêt de la compagnie Wow Air en 2019 et proposait le même business model : tarif de base avec de nombreux frais supplémentaires...Seulement beaucoup de grandes compagnies aériennes ont proposé des tarifs basiques ces dernières années incluant plus de services que les compagnies comme Play.
Quelles alternatives pour ceux qui ont un billet Play?
Pour ceux qui sont en possession d'un billet la compagnie propose à ceux qui ont acheté via une carte de crédit de se faire rembourser par leurs émetteurs ou via leur agence de voyage s’ils ont réservé un forfait ou de faire valoir leurs droit dans le cadre de droits des passagers de l’UE.
Icelandair va ajouter un vol aller/retour exceptionnel entre l'aéroport de Keflavik et Copenhague pour le 1er octobre pour assister les passagers bloqués. Condor offre des tarifs spéciaux vers les Etats-Unis pour les clients de Play au départ de Berlin, Roissy et Vaclav Havel à Prague jusqu'au 30 novembre 2025. L'arrêt aussi rapide de la compagnie va bloquer de nombreux passagers de retour des Etats-Unis ou d'autres villes d'Europe.
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