Qantas va ajouter un nouveau statut «Platinium One» pour ses membres les plus fidèles. La compagnie va également augmenter les points gagnés pour ses membres voyageant en premium éco, en classe affaires ou en première ou pour les membres Siver et Gold de son programme de fidélité.
Le transporteur a annoncé «d'importantes amélioration de son programme de fidélité», comme compri un nouveau partenariat avec le géant australien des télécommunications Optus, qui permettra aux membres de gagner des points.
Mais surtout, les voyageurs pretium vont pouvoir gagner beaucoup plus de miles.
Les points bonus pour les passagers en cabine éco premium passeront de 10% à 25%, tandis que les passagers en classe affaires verront leur bonus augmenter de de 25 pour cent à 50 pour cent. Les passagers première auront désormais droit à 100% de points bonus contre 50% auparavant.
Les membres de statut Silver auront droit à un bonus de 50% (25% auparavant) contre 100% pour les membres de statut Gold (50% auparavant).
Le programme offre d'autres nouveautés comme la possibilité de gagner des points sur les vols de Jetstar (une filiale de Qantas). Par ailleurs, une nouvelle structure tarifaire permettra aux membres de gagner des points en classe éco ou affaires pour tout achat d'un billet «Plus ou Max».
Ces service additionnels seront facturés en sus du prix du billet et permettent de choisir son siège ou de changer ses vols.
Le nouveau statut «Platinum One» sera proposé à partir du quatrième trimestre de cette année, pour les membres qui gagnent plus de trois le nombre de miles qui permet d'accéder aux statut Platinium.
Les membres Platinium One «auront accès à encore plus d'avantages et desservies exclusifs, comme une équipe pour répondre à toute de mande lors des différentes étapes d'un voyage».
La programme de fidélité Frequent Flyer de Qantas a été lancé en 1987 et compte actuellement 7,8 millions de membres à travers le monde.
Plus d'informations: www.qantas.com.au
