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L'association qui regroupe de nombreuses agences de voyages en France, vient de sortir sa 4ème édition de son panorama de branche des Entreprises du voyage. Décryptages…

bikini plage

Malgré les crises récurrentes qui affectent le monde du tourisme comme les guerres ou les catastrophes climatiques, le nombre d'agence de voyage a peu bougé en France entre 2012 et 2015: «on comptait environ 3972 agences voyage en 2012 et 3992 en 2015» explique Richard Soubielle, vice-président des Entreprises du Voyage.

«Par contre c'est l'un des secteurs de l'économie qui bouge le plus. Ainsi 23% des agences de voyages ont été radiées entre 2013 et 2015 et 21% ont été créées» ajoute Richard Soubielle.

C'est aussi un secteur où l'on compte le plus de TPE : 90% des agences de voyage emploient moins de 10 salariés, dont dont les trois-quart sont des femmes.

Baisse des revenus des voyages à forfaits et des vols secs

C'est un secteur également très difficile où les revenus ont baissé ces dernières années : chez les tour-opérateurs le volume d'affaires liés aux voyages à forfait a décru de 2,4% en 2014-2015 (4,029 milliards) et la baisse atteint même 25,8% pour les vols secs (640 millions d'euros).

Le chiffre d'affaires de la billetterie aérienne réalisé par les 1300 agences IATA a également accusé une baisse de 2,77% en 2015 par rapport à l'an passé.

Une baisse qui a été constante depuis 2012 du fait de l'augmentation des parts des compagnies low-costs et de la baisse du prix moyen des billets d'avion.

Hausse de la billeterie ferroviaire et surtout des croisières

La billetterie ferroviaire est par contre en croissance avec une hausse de 1,37% du volume d'affaires en 2015: les agences voyage représentent encore 21% des ventes de voyage. Le marché de la croisière a été ces 5 dernières années les plus intéressants pour les agences de voyage avec une croissance moyenne annuelle de 9,8%.

Le secteur du voyage pèse 32% du chiffre d'affaires de l'ecommerce en France

Enfin, le tourisme est le secteur où le digital est le plus présent: en 2015, le secteur du tourisme a représenté 32% du chiffre d'affaires de l'ecommerce soit lepremier secteur en France devant l'habillement (10%), l'équipement maison (7%: téléphones, informatique, photo, électroménager) et les courses en livraison (7%). Au troisième trimestre 2014, voyages-scnf est resté le site d'agence leplus visité en France avec 6,528 millions de visiteurs uniques devant booking.com (4,742 millions), ventes-privées (1,332), lastminute (1,329) et opodo.fr (1,213). Le secteur du e-tourisme a cependant connu pour la première fois un ralentissement en 2014 avec une baisse de 2% des revenus du fait d'une baisse historique de la consommation des ménages constatée par la FEVAD.

www.entreprisesduvoyage.org

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