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Avec cette nouvelle offre, Singapore Airlines vise à proposer une nouvelle grille tarifaire mieux adaptée à la demande du marché...

A compter du 20 janvier 2018, Singapore Airlines (SIA) et sa compagnie régionale SilkAir vont proposer une nouvelle grille tarifaire valable pour l’ensemble des vols de leurs réseaux respectifs.

Par rapport à la grille actuelle, les principales modifications porteront sur la présélection des sièges, les taux d’accumulation de miles pour le programme de fidélité, la franchise bagages et les conditions de remboursement applicables à certains tarifs.

En fonction de la classe de voyage, les clients auront désormais le choix jusqu’à trois types de tarifs lors de la réservation, chacun offrant une combinaison d’options tarifaires, de caractéristiques et de flexibilité.

Nouveaux tarifs en Classe économique 


Trois nouveaux types de tarifs seront introduits pour les réservations en classe économique, dénommés «Lite», «Standard» et «Flexi».

La franchise bagages passera à 35 kg pour les tarifs Flexi les plus élevés, et restera à 30 kg pour les tarifs Lite et Standard.

La présélection de siège, qui est actuellement disponible sans frais pour toutes les réservations en classe économique, sera désormais facturée pour les tarifs Lite à partir de 5 dollars US par segment de vol. La présélection restera disponible sans frais pour les familles avec enfants (12 ans et moins) dans la même réservation.

Aucun frais ne s’appliquera à la présélection de siège pour les types de tarif Standard et Flexi, mais une nouvelle catégorie de sièges « forward zone/ zone avant » qui sont très demandés, sera facturée pour les tarifs standard. Des frais continueront également à s’appliquer pour les sièges avec espace supplémentaires pour les jambes, qui étaient jusqu’à présent dénommés « sièges préférés ».

Tous les clients, quel que soit leur type de tarif, pourront toujours faire leur sélection de sièges gratuitement dans la fenêtre d’enregistrement par internet ouverte 48 heures avant le voyage, sous réserve de disponibilité.

La présélection de siège sera possible quel que soit le type de tarif pour les membres du PPS Club (sièges Standard, Forward zone et Extra Legroom), ainsi que pour les membres KrisFlyer Elite Gold (sièges Standard et Forward Zone) et KrisFlyer Elite Silver (sièges standard).


Les taux d’accumulation de miles seront fixés à 50% pour les tarifs Lite, à 75% pour les tarifs Standard et à 100% pour les tarifs Flexi.

Nouveaux tarifs en Classe Premium Economy de SIA


Deux types de tarifs seront disponibles en Premium Economy, «Standard» et «Flexi».

La franchise bagages restera inchangée à 35 kg pour les deux types de tarifs. Le cumul des miles, qui est actuellement fixé à 110% pour tous les tarifs Premium Economy, passera à 125% pour le nouveau type de tarif Flexi, tandis qu’il sera réduit à 100% pour le nouveau type de tarif Standard.

La présélection de siège continuera d’être possible sans frais pour toutes les réservations de la classe Premium Economy, tandis que les sièges avec espace supplémentaire pour les jambes seront facturés, sauf pour les membres du club PPS qui profiteront d’une sélection de sièges plus large.

Nouveaux tarifs en Classe Affaires


Trois types de tarifs seront disponibles en classe Affaires, dénommés «Lite», «Standard» et «Flexi». La franchise bagages restera inchangée en classe Affaires à 40 kg, et la présélection de siège continuera d’être offerte sans frais pour toutes les réservations.  Le cumul des miles passera à 150% pour le nouveau type de tarif Flexi, tandis qu’il sera fixé à 125% pour les tarifs Standard et Lite.

Nouveaux tarifs pour les Suites et la Première classe de SIA 


Le cumul de miles KrisFlyer passera de 150% à 200% pour les réservations en Suites et Première classe, tous les autres droits et avantages restant inchangés.

KrisFlyer Elite et PPS Club


En plus des avantages de présélection de siège, les membres KrisFlyer Elite et PPS Club bénéficieront de nouveaux privilèges de franchise bagages pour les nouveaux types de tarifs en classe Premium et en Economie. Les membres du PPS Club bénéficieront de 50 kg supplémentaires de bagage à l’enregistrement en Première classe, de 40 kg supplémentaires en classe Affaires, de 35 kg supplémentaires en classe Premium Economy et de 30 kg supplémentaires en classe Economique. Les membres KrisFlyer Elite Gold bénéficieront d’une franchise supplémentaire de 20 kg pour les bagages enregistrés dans toutes les classes.

www.singaporeair.com

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