Les passagers peuvent désormais choisir leur siège sur les vols long-courriers et en Business Class sur les vols européens lors d’une réservation sur le site web www.swiss.com.
Il est à noter que les sièges situés près des issues de secours et ceux qui offrent un espace supplémentaire pour les jambes ne pourront pas être sélectionnés car ils sont avant tout réservés aux passagers premium.
Ce service actuellement gratuit sera facturé ultérieurement.
Par ailleurs, Swiss a précisé que «les passagers qui optent pour l’enregistrement automatique n’ont plus à se préoccuper de quoi que ce soit au terme de leur réservation: leur carte d’embarquement sur laquelle figure le siège de leur choix leur sera envoyée automatiquement 23 heures avant le décollage.»
Enfin, Swiss propose désormais une « garantie de réservation: «en l’échange d’une redevance de 25 CHF par réservation (soit 21 euros), les clients peuvent réserver un billet pour une durée maximale de 48 heures en Economy dans la classe tarifaire la plus basse et de 72 heures dans les autres classes tarifaires. Au terme du délai imparti, la réservation est automatiquement confirmée. Les documents de voyage électroniques sont ensuite envoyés directement aux passagers par courrier» a indiqué Swiss.
