À compter du 11 juin 2024, Air France proposera à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle de nouveaux services de conciergerie pour un accueil et un accompagnement sur-mesure de ses clients, à chaque étape du parcours en aéroport…
Ces offres seront disponibles pour toutes les réservations de vols opérés par Air France ou assurés en partage de codes par une compagnie partenaire.
L’offre Air France Conciergerie proposera sera disponible en Business mais aussi en cabine Economy ou Premium Economy.
Au départ d'un vol, les clients pourront bénéficier d'une offre complète comprenant un transfert privé* vers l'aéroport, un accueil sur le parvis « départs » ainsi qu'une prise en charge et un portage des bagages vers un comptoir d'enregistrement dédié. Ils seront également accompagnés à travers les files prioritaires de l'aéroport jusqu'au salon pour les clients éligibles, puis à la porte d'embarquement.
Le tarif au départ sera d’environ 400 euros ou 450 euros pour 2.
À l'arrivée d'un vol, un concierge accueillera les clients à la porte de l'avion et les accompagnera à travers le parcours prioritaire de l'aéroport. Après la prise en charge de leurs bagages, ils seront accompagnés jusqu'au véhicule dédié à leur transfert privé.
Le tarif à l’arrivée sera d’environ 400 euros ou 80000 miles ou 450 euros pour 2.
Lors d'une correspondance, ce service proposera un accueil et un accompagnement depuis la passerelle du vol d'apport jusqu'au salon pour les clients éligibles, puis à la porte d'embarquement du vol suivant, en accédant aux files prioritaires de l'aéroport.
Le tarif en correspondance sera facturé 300 euros ou 60000 miles ou 350 euros pour deux.
Au départ ou lors d'une correspondance, la conciergerie proposera également en option supplémentaire un accès à l'un des salons de la compagnie à Paris-Charles de Gaulle aux clients non éligibles. À l'heure de leur vol, ceux-ci seront ensuite accompagnés du salon jusqu'à leur porte d'embarquement.
Ces services pourront être réservés jusqu’à 18H la veille du départ du vol au départ e Roissy.
Pour le transfert privé il est aujourd’hui disponible depuis Paris, les villes à 40km autour ainsi que depuis Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton le Pont, Clichy La Garenne, Gentilly, Issy les Moulineaux, Ivry sur Seine, Kremlin-Bicêtre, Levallois, Les Lilas, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly sur Seine, Pantin, La Plaine Saint-Denis, Le Pré Saint Gervais, Saint-Mandé, Saint Ouen, Vanves, Vincennes.
Le service sera proposé en anglais et en Français.
