Les membres Oneworld Emeraude et Saphir auront désormais droit à une livraison prioritaire des bagages...Les membres Saphir pourront également emporter plus de bagages en soute.
Afin de fidéliser ses clients fidèles, l'alliance oneworld a décidé d'offrir plus d'avantages à ses passagers premium avec une livraison prioritaire pour les membres Emeraude et Saphir ainsi qu'une franchise bagages plus importante pour les membres Saphir (voir détails ci-dessous).
« Il y a six mois, oneworld a conclu la plus importante phase d’expansion de son histoire avec l’ajout de 15 compagnies membres ou affiliées au cours de ces deux dernières années. Après ce succès, nous sommes actuellement en train de repenser entièrement les prestations de l’alliance, aussi bien envers ses clients que ses compagnies membres, afin de nous assurer que oneworld propose la meilleure offre. Ces deux nouveaux avantages sont les premières initiatives mises en œuvre dans le cadre de ce processus. » explique Bruce Ashby, Directeur Général de oneworld.
Il est àà noter que la plupatr des compagnies membres de Oneworld offraient déjà la livraison prioritaire des bagages enregistrés aux membres des statuts supérieurs de leurs propres programmes de fidélité, ainsi qu’aux passagers voyageant en Première ou Classe Affaires.
www;oneworld.com
Détails de la nouvelle franchise bagages pour les membres Saphir:
A partir du 1er décembre 2014, lors d’un voyage sur un vol opéré et commercialisé par une compagnie oneworld, les membres Saphir disposeront de tous les avantages suivants :
- Sur les destinations internationales et domestiques utilisant un système de franchise au « poids »: 15kg en plus de la franchise habituelle en Classe Economie.
- Sur les destinations internationales (incluant les segments domestiques effectués dans le cadre d’itinéraires internationaux) utilisant le système de franchise par « pièce de bagage» : franchise étendue à un second bagage pesant jusqu’à 23 kg.
- Sur les itinéraires domestiques utilisant le système de franchise par « pièce de bagage » : l’assurance d’au moins un bagage enregistré pesant jusqu’à 23 kg, même en cas d’enregistrement de bagage payant.
- Pour les liaisons domestiques opérées par LAN Airlines, les membres Saphir peuvent enregistrer jusqu’à deux pièces de bagages avec un poids combiné ne pouvant dépasser 23 kg.
- L’avantage bagage Saphir ne s’applique pas aux billets émis aux tarifs « Bagage à main » de British Airways.
«Dans la plupart des cas, les passagers voyageant en Première et Classe Affaires bénéficieront gratuitement d’une franchise de bagages supplémentaire» a précisé Oneworld. Il est à noter que loa livraison prioritaire des bagages n’est pas disponible sur les vols opérés par British Airways.
