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Deux compagnies japonaises Japan Airlines et ANA sont régulièrement classées parmi les plus ponctuelles. 2017 n’aura pas échappé à la règle…

La réputation des compagnies aériennes japonaises sort encore renforcée du classement publié par OAG dans le cadre de son rapport sur la ponctualité.

Japan Airlines a été la compagnie aérienne la plus ponctuelle au monde en 2017 devant All Nippon Airways. Arrivent ensuite Delta Air Lines, Indigo, Alaska Airlines.

La performance des compagnies japonaises est d’autant plus impressionnante que le nombre de vols effectués au Japon est très important et que le pays est l’un des plus peuplés au monde avec 126 millions d’habitants soit deux fois plus que la France.

A l’occasion du salon du Bourget, Akira Yonezawa, directeur du marketing et des routes internationales nous avait expliqué en partie comment Japan Airlines faisait pour se classer au plus haut niveau en terme de ponctualité : « nous avons mis en place certains processus spécifiques comme un système de surveillance et de suivi des retards. De plus en terme d'organisation à l'aéroport, nous avons toujours un avion de réserve en cas de retard d'un vol ce qui nous permet de faire décoller le vol à l'heure ».

Il est à noter que l’excellence japonaise n’est pas uniquement dans les airs.

En 2014, la Central Japan Railway Company a indiqué que le retard moyen par train était de 54 secondes en intégrant les éléments liés à la force majeure : une performance exceptionnelle due à la qualité des matériaux utilisés sur le réseau ainsi qu'à une organisation sans faille pour faire entrer et sortir les voyageurs des trains.

On aimerait bien avoir de telles statistiques à la SNCF.

En Europe, la compagnie scandinave SAS est la grande compagnie européenne la plus ponctuelle et arrive en 6ème position devant British Airways (11ème), Lufthansa (12ème) et Air France (13ème).

Si on prend en compte les compagnies de toutes tailles en Europe, Air Baltic arrive en première position devant Vueling, Aer Lingus, Transavia, Alitalia, Aegean, Austrian Airlines, Finnair, SAS et KLM. Air Baltic obtient ainsi une sacré performance. Il est à noter que la compagnie lettone est l'une des rares à avoir opté pour une flotte composée d'avions Bombardier.

Au contraire parmi les compagnies les moins ponctuelles au monde on retrouve une compagnie chinoise Xiamen Airlines, deux compagnies des Philippines (Philippines Airlines et Cebu Pacific) et une compagnie canadienne Sunwing.

LES GRANDES COMPAGNIES AERIENNES LES PLUS PONCTUELLES :

  1. Japan Airlines - 85.27%
  2. All Nippon Airways - 83.81%
  3. Delta Air Lines - 82.76%
  4. IndiGo - 81.22%
  5. Alaska Airlines - 81.06%
  6. SAS - 80.90%
  7. United Airlines - 79.86%
  8. LATAM Airlines Group - 79.39%
  9. American Airlines - 78.97%
  10. Southwest - 78.55%
  11. British Airways - 78.55%
  12. Lufthansa - 76.90%
  13. Air France - 76.44%
  14. Turkish Airlines - 76.35%
  15. easyJet - 74.82%
  16. JetBlue - 71.74%
  17. Air Canada - 67.32%
  18. China Southern Airlines - 64.19%
  19. China Eastern Airlines - 61.80%
  20. Air China - 60.14%

LES COMPAGNIES AERIENNES LES PLUS PONCTUELLES (TOUTES TAILLES) :

  1. airBaltic - 90.01%
  2. Hong Kong Airlines - 88.83%
  3. Hawaiian Airlines - 87.24%
  4. Copa Airlines - 86.39%
  5. Qantas Airways - 86.18%
  6. Japan Airlines - 85.27%
  7. Vueling Airlines - 85.25%
  8. Jetstar Asia - 85.08%
  9. Skymark Airlines - 85.00%
  10. Aer Lingus - 84.46%
  11. Transavia - 84.25%
  12. Azul - 84.14%
  13. Singapore Airlines - 84.07%
  14. All Nippon Airways - 83.81%
  15. Qatar Airways - 82.95%
  16. Delta Air Lines - 82.76%
  17. Alitalia - 82.40%
  18. Aegean Airlines - 82.38%
  19. Austrian Airlines - 82.15%
  20. Volaris - 82.13%

LES COMPAGNIES AERIENNES LES MOINS PONCTUELLES :

  1. Xiamen Airlines Company - 58.3%
  2. Philippines AirAsia Inc. - 58.0%
  3. Sunwing Airlines Inc. - 57.9%
  4. Cebu Pacific Air - 57.6%
  5. SATA International-Azores Airlines S.A. - 57.1%
  6. Indonesia AirAsia X - 56.8%
  7. LACSA-Lineas Aereas Costarricenses -
  8. 54.2%
  9. Shenzhen Airlines - 53.5%
  10. AVIOR Airlines - 53.1%
  11. Air Inuit - 44.6%

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