- Alain Coffre
British Airways change ses tarifs européens
Comme le groupe Lufthansa, British Airways offre désormais 3 tarifs pour ses vols court-courriers.
Jusqu'à présent British Airways proposait 6 tarifs différents pour ses vols soit des tarifs standard, semi-flex ou full-felx avec bagages en soute inclus ou non dans son offre Euro Traveller.
Désormais 3 tarifs seront proposés dans un esprit de simplification Basic, Plus et Plus Flex.
La tarif Basic comprend uniquement un bagage à main et tout changement au niveau du billet est facturé.
Le tarif Plus comprend l'enregistrement d'un bagage en soute de 23 kgs et les billets peuvent être changés jusqu'à une heure avant le départ. Les voyageurs peuvent également choisir leur siège à partir de 48h avant le départ. Le tarif Plus Flex permet de choisir son siège dès la réservation et le remboursement du billet sans frais.
Ces nouveaux tarifs s'appliquent uniquement pour les vols point à point en Europe.
C'est suite à des retours clients que British Airways a décidé de changer ses tarifs.
La compagnie a suivi l'exemple du groupe Lufthansa qui a modifié ses tarifs en 2015 avec également 3 niveaux de prix.
«Cette nouvelle approche est beaucoup plus facile à comprendre et permettra d'effectuer des réservations plus facilement. Nous pensons que les voyageurs apprécieront particulièrement l'option pour profiter d'avantages tels que la sélection de siège à partir de 48h avant le départ et la modification gratuite du billet le jour du départ» a précisé Robin Glover Faure, directeur de l'offre court-courrier chez British Airways.