- Graham Smith
Delta investit dans le confort de ses passagers
Delta Air Lines va investir 770 millions de dollars pour rénover les cabines de ses B757-200, B737-800 , A319 et A320 dans les trois prochaines années.
Cet investissement vise notamment à offrir une prise électrique à chaque passager, de nouveau sièges ultra-fin avec appui-tête ajustable, de nouvelles toilettes, de nouveaux chariots plus pratiques pour les hôtesses et stewards, de nouveaux éclairages LED dans les cabines ainsi que de plus grands compartiments pour ranger les bagages (+50%).
Les 49 B757-200 utilisés sur les routes domestiques comprendront 20 sièges Business, 29 sièges Economy Comfort et 150 sièges éco.
Les 7 avions positionnés sur les routes internationales comprendront 18 sièges Première, 28 sièges Eco Comfort et 151 sièges éco.
43 B737-800 seront également rénovés avec des écrans vidéos intégrés dans les sièges avec TV satellite, de nouveaux écairages LED dans les cabines et de nouvelles toilettes? les B737-800 comprendront 18 sièges Economy Comfort et 126 sièges éco.
Lorsque le programme sera finalisé tous les B737-800 comprendront des écrans vidéos intégrés dans les sièges avec TV satellite et des prises électriques.
Enfin les cabines des 57 A3109 et A320 de Delta seront revus avec de nouveaux sièges en Première et en éco avec prise électrique, de nouvelles toilettes des compartiments bagages plus grands de 60%, de nouveaux éclairages LED et une nouvelle décoration intérieure.
La flotte d’A319 sera équipée d’écrans vidéos intégrés dans les sièges avec TV satellite: chaque avion comprendra 12 sièges en première, contre 16 sièges pour les A320.
Les sièges éco sur ces deux types d’avions seront plus larges en passant de 17,2 pouces à 18.
Cet investissement est la poursuite du programme d’amélioration des services passagers lancé en 2010.
Tous les avions long-courriers de Delta comprendront des lits s’allongeant totalement à l’horizontale en BusinessElite d’ici l’été 2014 et tous les vols transcontinentaux aux Etats-Unis d’ici l’été 2015.
Depuis 2010, Delta a investi plus de 3 milliards de dollars pour améliorer l’expérience client à bord de ses avions ainsi que dans les aéroports via le nouveau terminal 4 à New York JFK, et le terminal Maynard H. Jackson à Atlanta.
Delta a également investi 100 millions de dollars pour étendre et rénover ses terminaux C et D à l’aéroport de La Guardia à New York.
Les salons d’aéroports Delta Sky Club ont également été rénovés, des prises de courants ont été installées au niveau des portes d’embarquement dans 40 aéroports et l’application FlyDelta a été mise à jour. Cette dernière a été téléchargée par plus de 10 millions de passagers.