L'administration américaine prend des mesures contre les frais cachés qui sont facturés aux voyageurs et aux consommateurs…
Le Conseil National Economique Américain a pointé les frais cachés qui sont souvent facturés sur les factures d'hôtels, lesbagages enregistrés et les frais de changement de vol ainsi que ceux facturés par les sociétés de téléphonie mobile ou les sociétés qui vendent des billets de concert.
Un rapport publié par la Maison Blanche estime que les frais qui vont de 10 à 100$ ont ont représenté 2,04 milliards de dollars de revenus en 2015 soit 16,6% de tous les revenus de l'industrie hôtelière. Les compagnies aériennes ont gagné 22,5 milliards de dollars grâce aux frais en 2015 note le rapport.
«Des tarifs précis sont la base d'un marché efficace au service des consommateurs et la clé d'une économie compétitive. Mais dans un certain nombre de secteurs, les prix réels sont cachés ou biaisés par l'ajout de frais obligatoires.
Les prix affichés ne reflètent pas le coût des biens, les prix réels sont cachés par des frais» a déclaré le Conseil de la Maison Blanche lors de la parution de son rapport Competitive Institute quelques jours avant le président Obama quitte ses fonctions.
Le rapport indique que la mise en place de tels frais est devenue de plus en plu commune, et qu'ils sont présents dans l'industrie bancaire, dans les commerces automobiles, et même dans les écoles. «Les revenus très importants générés par les frais cachés et leurs effets sur les prix sont devenus un sujet de préoccupation économique. Quand les consommateurs sont incités à payer plus qu'ils ne devraient via les frais ajoutées, cela entraine de nombreuses conséquences. Premièrement il y a un transfert systématique de richesse des consommateurs vers les sociétés. Deuxièmement, l'économie elle-même devient moins efficace car elle doit s'appuyer sur des prix fiables pour proposer les ressources de manière optimum. Finalement, la concurrence elle-même est faussée alors que ceux qui cassent réellement les prix ont du mal à vaincre les rivaux quand tout le monde cache les prix réels» pointe le Conseil de la Maison Blanche. La rapport note cependant quelques progrès visant à combattre les prix cachés notamment la réglementation plus ferme vis à vis du prix des billets par le Département des Transports Américains.
En France, les banques facturent de nombreux frais cachés aux consommateurs et clients. Elles ont notamment été épinglées par Bruxelles en 2009.
A titre d'exemple pour une TPE un contrat facturé 36 euros Ht par mois avoisine presque le double au final du fait des multiples frais ajoutés tout au long de l'année.
Le rapport peut-être téléchargé ici.
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