Uber Black, l'offre premium d'Uber offre désormais une nouvelle option où les chauffeurs ne discutent pas...
Aux Etats-Unis, les clients qui réservent via l'offre Uber Black ou Uber Black SUV peuvent désormais indiquer qu'ils ne sont pas intéressés à avoir une discussion avec le chauffeur.
Cette option pourrait être particulièrement populaire pour les femmes, qui peuvent parfois se sentir gênées à discuter avec des hommes.
Les clients peuvent également sélectionner une option en indiquant qu'ils sont ravis de discuter ou qu'ils n'ont pas de préférences.
Les chauffeurs d'Uber ne semblent pas prendre la décision personnellement.
« La réaction des chauffeurs Uber Black a été extrêmement positive car ils veulent offrir le meilleur service aux clients...mais ils ne savent pas forcément ce que le client veut » a déclaré Aydin Ghajar, directeur produit chez Uber.
D'autres options dans la nouvelle version de l'application Uber permettent de préciser si vous avez des bagages ou vos préférences en terme d'air conditionné.
