- Rédaction
Air France autorise désormais la gestion des réservations via son site web
Les voyageurs d'Air France disposant d'une réservation pourront désormais modifier leurs données personnelles ou changer d'itinéraire via le site web de la compagnie aérienne.Air France continue par ailleurs le déploiement de sa classe éco premium sur sa flotte long-courrier.
Via la rubrique Votre Voyage du site web d'Air France, les clients ayant réservé un billet pourront désormais changer ou compléter leur numéro Flying Blue et leur identifiant de billet électronique, changer leur adresse email ou leurs informations personnelles ou professionnelles, indiquer le choix de leur repas et leur préférence de siège ou indiquer des informations réglementaires exigées pour certaines destinations.
La compagnie aérienne française précise également que les passagers pourront modifier la date ou l'heure de leur vol, leur itinéraire ou leur cabine si les conditions tarifaires associées à leur réservation le
leur permettent.
«Cette fonctionnalité offre au client la possibilité d’intervenir, en toute autonomie, sur son dossier de réservation, de le compléter ou de le modifier si besoin. Cela correspond bien aux nouvelles tendances observées dans le comportement de nos clients» a expliqué Christian Boireau, Directeur Général Commercial France Air France KLM.
Air France a par ailleurs lancé récemment sa classe éco premium sur ses vols vers Montréal et offre désormais cette classe vers 19 destinations en incluant Montréal : Beyrouth, Buenos Aires, Hong – Kong, Séoul, Pékin, New York – JFK, Singapour, Osaka, Tokyo, Washington, Los Angeles, Mexico, Abidjan, Dakar, Lagos, Luanda, Libreville et Houston.
La compagnie avait lancé cette classe intermédiaire entre l'éco et la classe affaires l'année passée vers certaines destinations (voir Air-france-lance-sa-classe-eco-premium-vers-beyrouth-hong-kong-pekin-et-tokyo).
D’ici fin 2010, la Premium Voyageur sera disponible sur l’ensemble du réseau long-courrier de la compagnie hors Caraïbes et Océan Indien, desservi en par ses Boeing 777, Airbus A340 et A330.
Les Boeing 777-300ER seront équipés de 28 sièges éco premium, contre 24 sièges pour les B777-200ER et 21 sièges pour les Airbus A330 et A340.
Plus d'informations sur le site d'AIR FRANCE. Pour gérer sa réservation aller dans l'onglet Achat et Enregisrtrement en ligne du site de la compagnie puis gérer vos réservations.