Lufthansa vient d'achever le lancement de Lufthansa Italia, une nouvelle compagnie aérienne desservant huit destinations européennes dont trois villes de la région de Milan Malpensa.
Le nouveau transporteur vole désormais entre Malpensa, Barcelone, Bruxelles, Bucarest, Budapest, Paris (Charles de Gaulle), Lisbonne, Londres (Heathrow) et Madrid. En Italie, Lufthansa Italia dessert également Bari, Naples et Rome à partir de son hub de Milan.
"Lufthansa Italia est quelque chose de nouveau pour Lufthansa", a dit Heike Birlenbach, directeur de Lufthansa Italia. "C'est la première fois que Lufthansa met en place de nouveaux vols dans un autre pays, sans acheter une entreprise ou via une fusion".
Birlenbach a ajouté que le nord de l'Italie représentait une opportunité de croissance pour Lufthansa. "La zone autour de l'aéroport de Malpensa (Milan, la région de Lombardie et dans le nord de l'Italie) compte environ 10 millions d'habitants et a toujours été très intéressante pour Lufthansa."
"Nous croyons que le marché italien a un potentiel de croissance dans le futur et, bien sûr, nous aimerions yparticiper. Nous aimerions jouer un rôle important en Italie. "
Alors que Lufthansa Italia est actuellement une filiale de Lufthansa, avec des bureaux en Allemagne, dans un proche avenir, elle deviendra indépendante et sera basée à Milan. Selon Birlenbach, il est important que l'offre soit essentiellement italienne et la nouvelle compagnie aérienne vise à combiner les valeurs traditionnelles de Lufthansa à l'inspiration italienne, grâce à des agents de bord et des pilotes basés en Italie.
"C'est pourquoi nous l'appelons Lufthansa Italia", a déclaré Birlenbach. "Ils n'ont pas besoin de parler allemand, car il n'est pas nécessaire pour Lufthansa Italia d'être allemand, or ils ont besoin d'être italien ou de parler l'italien."
Birlenbach a continué: "Nous allons bien sûr garder les valeurs de la marque, la fiabilité et la qualité que les gens allient au nom de Lufthansa."
Les uniformes des agents de bord sont basés sur la conception classique de ceux de Lufthansa, avec de nouvelles couleurs et le drapeau tricolore italien. Les appuis-têtes porteront également le drapeau tricolore. La nourriture et les boissons à bord sont destinées à une clientèle italienne, avec des espresso fraîchement offert en classe affaires sur les vols internationaux, ainsi que des plats de pâtes.
Dans l'avenir Italia Lufthansa n'a pas exclu de desservir d'autres destinations, y compris les liaisons transatlantiques. "Une première option est d'augmenter le nombre de vols sur les routes que nous desservons déjà, une autre option est d'être à l'affût de nouvelles destinations internationales, et nationales", a déclaré Birlenbach. "Ce sera toujours une discussion à avoir en accord avec le siège de Lufthansa ".
Voir notre article Lufthansa-italia-va-inauguer-son-premier-vol-direct-paris---milan.
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