Pendant longtemps, le programme de fidélité d'Air France était d'une simplicité déconcertante: un mile parcouru, équivalait à un mile crédité sur votre carte de fidélité. Oui mais ça c'était avant, avant d'avoir réalisé en 2012, que ce programme coutait plus de 765 millions d'euros à la compagnie. Aujourd'hui, le nouveau barème prend en compte une ribambelle de nouveaux critères. Petit décodage de ce programme de fidélité qui exige désormais pas mal de patience et une pointe de concentration! Un système désormais complexe...
Malaysia Airlines va réduire ses capacités, sa flotte, ses routes et va renégocier ses contrats avec ses fournisseurs dans le cadre d'un vaste programme de réorganisation. La compagnie a précisé qu'elle analysait ses routes afin d'évaluer les moins rentables : Paris, Londres ou Amsterdam pourraient être sur la selette...
Air Berlin a annoncé ce jour une refonte de ses tarifs avec une offre d'entrée de gamme sans bagage en soute baptisée JustFly. Elle propose également le nouveau produit Business Pro dédié aux sociétés «regardantes sur les prix».
Air France-KLM est restée dans le rouge en 2014 contrairement à la tendance de ses principales concurrentes comme BA ou Lufthansa. La grève des pilotes a eu un impact très important sur les comptes. Du fait de ces mauvais résultats, Air France-KLM va renforcer ses mesures de réduction de coûts dans les prochaines années.